Políticas de garantía
En EASY TECHNOLOGY trabajamos para brindarte productos de calidad y respaldo total. Para asegurar una gestión eficiente en el proceso de garantía, es importante que tengas en cuenta los siguientes parámetros:
Requisitos para aplicar la garantía
Para que tu producto califique dentro del proceso de garantía, debe cumplir con las siguientes condiciones:
Empaque original
El producto debe estar en su respectiva caja, con el sello, y la serie debe coincidir del accesorio como la del empaque.
Accesorios en buen estado
Todos los componentes deben encontrarse en óptimas condiciones.
Especificación del problema
Debes indicar claramente el daño o falla que presenta el producto.
Plazo de cobertura
Garantía válida por 6 meses desde la fecha de facturación.
Excepción: Productos de la marca Meetion cuentan con 1 año de garantía.
Factura del producto
Es necesario enviar una copia de la factura correspondiente al producto.
Tiempo de reparación
El proceso de revisión y reparación puede tomar hasta 15 días laborables.
En caso de resolverse antes, te notificaremos de inmediato.
- Importante
Si el producto no cumple con todos los requisitos mencionados, no podremos gestionar la garantía.
